POLITICA PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA DATELOR PERSONALE

DATĂ INTRARE ÎN VIGOARE: 15-11-2022

Noi respectăm preocupările dvs. privind confidențialitatea și apreciem relația pe care o avem cu dvs. Această Politică privind Confidențialitatea descrie tipurile de date personale pe care le colectăm cu privire la clienții noștri, cum utilizăm aceste informații, cui le dezvăluim, și drepturile clienților noștri referitoare la felul în care utilizăm informațiile. Descriem de asemenea măsurile pe care le luăm pentru protejarea securității informațiilor, cat timp le pastram, și modalitatea în care clienții noștri ne pot contacta cu privire la practicile noastre privind confidențialitatea și felul în care își pot exercita drepturile.

În scopul aplicării legislației privind protecția datelor, controlorul de date este entitatea legală din țara dvs. de rezidență (i.e. acolo unde aveți adresa de livrare). Detaliile entităților legale care au rolul de controlor de date în ceea ce privește această Politică de Confidențialitate sunt indicate mai jos în secțiunea Cum să ne Contactați”. Apăsați pe unul dintre link-urile de mai jos pentru a ajunge la secțiunea respectivă:

 

INFORMAȚIILE PE CARE LE COLECTĂM

Putem obține informații personale despre dvs. din surse diferite. Putem colecta aceste informații când dvs. le furnizați într-unul dintre magazinele noastre, către unul din angajații companiei Estee Lauder, prin intermediul paginilor noastre de social media, când descărcați una dintre aplicațiile noastre mobile (fie via Apple iOS sau Android) pe dispozitivul dvs. Mobil (daca este cazul), sau cu ocazia unuia dintre evenimentele noastre. Produsele noastre sunt puse în vânzare la anumiti retaileri terți. În cazul în care nu se specifică altfel la data furnizării informațiilor dvs. personale, orice informații personale colectate de acești retaileri nu ne vor fi comunicate. Aceasta Politica de Confidențialitate nu privește colectarea de date de către partenerii nostri din retail. Când vizitați paginile noastre de social media, sau utilizați servicii sau funcționalități ale uneia dintre aplicațiile noastre pentru mobil (daca este cazul), vom colecta de asemenea anumite informații despre dispozitivul dvs. sau modul de utilizare prin intermediul mijloacelor automate, inclusiv prin tehnologii precum cookie-uri, logări la servere web și semnalizatoare web.

 

INFORMAȚII FURNIZATE DE DVS.

Puteți să ne furnizați informații personale în mai multe modalități, cum ar fi atunci când participați la o ofertă sau promoție, când cumpărați din magazine, prin intermediul paginilor de social media sau al aplicațiilor noastre pentru mobil. Tipurile de informații personale pe care ni le furniza includ:

· Informații de contact (cum ar fi nume, adresa poștală, adresa de email, numărul de telefon mobil sau alt nr. de telefon)

  • Vârsta și data nașterii
  • Sex
  • Informații privind plată (cum ar fi numărul cardului bancar, data expirării și codul de securitate)
  • Informații privind livrarea și facturarea (adresa de livrare, și adresa de facturare), daca vor fi necesare pentru prelucrarea comenzilor dvs.
  • Istoric de cumpărături
  • Produse preferate
  • Tipul/caracteristicile tenului dvs.
  • Tipul părului dvs.
  • Caracteristicile dvs. fizice și preocupările dvs. privind îngrijirea pielii
  • Informațiile de contact ale prietenilor, membrilor familiei sau altor persoane cărora ați dori să le trimitem un mesaj din partea dvs. (vă rugăm să vă asigurați ca ne comunicați numai informații de contact ale persoanelor cu care aveți o relație personală sau de familie și care au fost de acord să primească mesaje de la dvs. sau de la noi)
  • Informații sau conținut furnizat de dvs. (cum ar fi fotografii, filme, recenzii, articole, intrebari, răspunsuri la chestionare și comentarii)
  • Informații trimise nouă prin rețelele de social media sau printr-una dintre aplicațiile noastre pentru mobil cu ocazia vizitării paginilor noastre de social media sau prin utilizarea uneia dintre aplicațiile noastre pentru mobil (cum ar fi numele dvs., fotografia de profil, ceea ce vă place, locația, lista de prieteni și alte informații postate pe rețeaua de social media sau pe pagina de înregistrare a aplicației, sau detaliile dvs. de geo-locație când utilizați una dintre aplicațiile noastre pentru mobil)

 

CUM UTILIZĂM INFORMAȚIILE

Vom utiliza informațiile pe care le furnizați pentru:

  • A vă trimite materiale promoționale sau alte comunicări dacă optați pentru asta
  • A vă furniza produsele sau serviciile pe care dvs. le-ați solicitat
  • A procesa tranzacțiile făcute cu cardul bancar și/sau cu cardul cadou
  • A crea și a administra contul dumneavoastră, incluzând accesul la istoricul cumpărăturilor
  • A vă crea un profil pe baza informațiilor pe care ni le-ați furnizat pentru a putea să ne adaptăm reclamele în funcție de ceea ce vă interesează, a putea să găsim metoda de îngrijire a tenului sau a părului care vi se potrivește și a gestiona eficiența eforturilor noastre de marketing
  • A vă asista în alegerea produsului și reaprovizionare
  • A discuta cu dvs. sau a răspunde întrebărilor dvs.
  • A vă posta recenziile făcute la produse
  • A adapta reclamele care vă apar pe site-ul nostru sau în altă parte la interesele și istoricul dvs. cu noi
  • A comunica cu dvs. despre, și a administra participarea dvs. la evenimente speciale, concursuri, tombole, programe de loializare, chestionare și la alte oferte
  • A opera și comunica cu dvs. despre paginile noastre din rețele sociale sau aplicații pentru mobil
  • A opera, evalua și îmbunătăți afacerea noastră (inclusiv dezvoltarea de noi produse și servicii; consolidarea și îmbunătățirea serviciilor noastre, administrarea comunicărilor noastre, analizarea produselor noastre, analizarea datelor, și ținerea contabilității, auditarea și alte funcții interne)
  • A respecta prevederile legale aplicabile, standardele relevante din industrie și politicile noastre

Putem utiliza de asemenea informațiile în alte moduri cu privire la care vă vom notifica la momentul colectarii. Informația colectată este necesară pentru scopurile expuse mai sus. Fără această informație, nu veți putea să profitați de unele dintre produsele și serviciile noastre.

 

Vom folosi informația furnizată pentru scopurile menționate mai sus dacă:

  • este necesar să facem un contract în care vă constituiți drept parte (de ex. să vă procesăm plată și să vă livrăm produsele pe care le-ați comandat); sau
  • v-am obținut consimțământul; sau dacă
  • avem un motiv legitim să o facem (inclusiv un motiv legitim de a efectua activități de marketing, activități de cercetare, analiza datelor, și funcții de administrare internă, procesarea și aplicarea proceselor juridice, și desfășurarea activității noastre în conformitate cu legislația aplicabilă, standardele relevante din industrie și politicile noastre).

 

INFORMAȚII PE CARE LE COLECTĂM PRIN MIJLOACE AUTOMATE

Când vedeți sau accesați reclamele noastre online (inclusiv reclamele noastre pe site-uri ale unor terți), vizitați paginile noastre de social media sau descărcați și utilizați una dintre aplicațiile noastre pentru mobil (dacă este cazul), colectăm de asemenea anumite informații despre utilizarea sau dispozitivul dvs. prin mijloace automate sau prin utilizarea de tehnologii cum ar fi cookie-urile, logari la servere web și semnalizatoare web.

 

PUBLICITATE ȚINTITĂ

Putem utiliza de asemenea platforme ale unor terțe părți, inclusiv platforme operate de rețele de socializare cum ar fi Google, Facebook și Pinterest, pentru a vă arăta anunțuri în funcție de interesele dvs. Putem converti adresa dvs. de email, numărul de telefon sau alte informații într-o valoare unică care poate fi corelată de acele terțe părți cu un utilizator al platformei lor sau cu alte informații pe care ar fi putut să le colecteze de la dvs. Această corelare permite ca anunțurile în funcție de interes să fie transmise pe aceste platforme. Pentru a nu mai primi aceste reclame, trebuie să schimbați preferințele dând clic pe unealta de control al cookie-urilor de mai jos și deselectând setarea „targeting”. Aceste platforme pot avea politici și notificări de confidențialitate proprii, pe care vă sugerăm vehement să le consultați.

 

INFORMAȚII PE CARE LE DEZVĂLUIM

Nu închiriem liste, și nu vindem sau dezvăluim informațiile personale pe care le colectăm despre dvs., cu excepția cazurilor descrise aici. Putem divulga informațiile dvs. personale către:

  • Afiliații noștri în scopurile descrise în această Politică de Confidențialitate.
  • Furnizorii de servicii care prestează servicii pentru noi pe baza instrucțiunilor noastre. Nu autorizăm acești funizori de servicii să utilizeze sau să divulge informații cu excepția cazului în care este necesar pentru prestarea serviciilor pentru noi sau pentru respectarea cerințelor legale. Exemplele de astfel de furnizori de servicii includ entitățile care procesează plăți cu cardul de credit, finalizează comenzi, și furnizează servicii de web hosting și marketing.
  • Alți terți cu consimțământul dvs.

În plus, noi și filialele noastre și alți furnizori de servicii pot să divulge informații despre dvs. (i) dacă suntem obligați să facem acest lucru prin lege sau proces legal, (ii) către autoritățile legale sau altor oficiali guvernamentali, sau (iii) atunci când considerăm că divulgarea este necesară sau adecvată pentru a preveni vătămarea fizică sau pierderea financiară sau în legatură cu o investigație a unei activități suspecte, frauduloase sau ilegale.

De asemenea, ne rezervăm dreptul de a transfera informațiile personale pe care le avem despre dvs. în cazul în care vindem sau transferăm toată sau o parte din afacerea sau activele noastre. În cazul în care intervine o astfel de vânzare sau transfer, vom depune eforturi rezonabile pentru a îndruma cesionarul să folosească informațiile personale pe care ni le-ați furnizat într-o manieră conformă cu Politica noastră de Confidențialitate. În urma unei astfel de vânzări sau transfer, puteți contacta entitatea careia i-am transferat informațiile personale cu orice întrebări privind prelucrarea acestor informații.

 

NOTIFICĂRI PRIN SMS

Dacă optați pentru asta, puteți să ne furnizați numărul de telefon mobil pentru a primi mesaje prin SMS care conțin informații despre produse și evenimente, sfaturi despre cosmetice sau promoții (Mesaje Text). Nu vă vom taxa pentru primirea Mesajelor Text din partea noastră, cu toate acestea, furnizorul de telefonie mobilă ar putea să vă taxeze pentru trimiterea și/sau primirea mesajelor text și timpilor de emisie, precum și orice alte rate standard aplicabile care sunt utilizate de furnizorul dvs. de telefonie mobilă. Dacă alegeți să le primiți și ulterior vă hotărâți că nu mai doriți să primiți aceste Mesaje Text, citiți secțiunea „ DREPTURILE ȘI OPȚIUNILE DVS. ” de mai jos.

SMS-urile sunt distribuite prin furnizori terți de rețele mobile și, de aceea, nu putem să controlăm anumiți factori care au legătură cu livrarea mesajelor sau să garantăm disponibilitatea sau performanța acestui serviciu, inclusiv răspunderea pentru întârziere de transmitere sau eșuarea mesajelor.

Putem de asemenea să obținem data, timpul și conținutul mesajelor dvs. în timpul utilizării Mesajelor Text de către dvs. Vom folosi informația obținută în legătură cu Mesajele Text în concordanță cu această Politică de Confidențialitate.

 

DREPTURILE ȘI OPȚIUNILE DVS.

Va oferim posibilitatea de a face anumite alegeri în legătură cu informațiile personale pe care le colectăm de la dvs. Pentru a vă actualiza preferințele, solicitați-ne să ștergem informațiile dvs. din listele de corespondență sau trimiteți-ne o cerere, contactați-ne în maniera specificată mai jos.

Pentru a va actualiza preferintele, elimina informatiile din listele noastre de email sau pentru a ne trimite o cerere, va rugam sa trimiteti o cerere prin intermediul magazinului The Cosmetics Company Store (Bucharest Fashion House Militari) – unde se comercializeaza produsele brandurilor companiei Estee Lauder Romania SRL, contactandu-ne folosind, dupa caz, adresa de email tcss@estee.com sau numarul de telefon al magazinului 0329681140.

  • Dezabonare Email
    Puteți să ne spuneți în orice moment să nu vă mai trimitem comunicări de marketing prin e-mail făcând clic pe link-ul de dezabonare din e-mailurile de marketing pe care le primiți de la noi sau contactându-ne așa cum se indică mai jos. Puteti renunta la primirea e-mailurilor de marketing de la noi prin trimiterea unei cereri prin intermediul magazinului The Cosmetics Company Store (Bucharest Fashion House Militari) – unde se comercializeaza produsele brandurilor companiei Estee Lauder Romania SRL, contactandu-ne folosind, dupa caz, adresa de email tcss@estee.com sau numarul de telefon al magazinului 0329681140.
  • Dezabonare poștală
    Puteți să ne solicitați să nu vă mai trimitem comunicări de marketing. Puteti solicita sa ne oprim din a va trimite prin posta materiale promotionale prin trimiterea unei cereri prin intermediul magazinului The Cosmetics Company Store (Bucharest Fashion House Militari) – unde se comercializeaza produsele brandurilor companiei Estee Lauder Romania SRL, contactandu-ne folosind, dupa caz, adresa de email tcss@estee.com sau numarul de telefon al magazinului 0329681140.
  • Dezabonare SMS
    Puteți de asemenea să alegeți să nu mai primiți mesaje text. Puteti alege sa nu primiti mesaje text prin trimiterea unei cereri prin intermediul magazinului The Cosmetics Company Store (Bucharest Fashion House Militari) – unde se comercializeaza produsele brandurilor companiei Estee Lauder Romania SRL, contactandu-ne folosind, dupa caz, adresa de email tcss@estee.com sau numarul de telefon al magazinului 0329681140.

 

INFORMAȚII PRIVIND LOCALIZAREA GEOGRAFICĂ

Atunci când utilizați una dintre aplicațiile noastre mobile, vă putem solicita locația geografică. Puteți alege să nu distribuiți detaliile dvs. privind locația geografică prin ajustarea setărilor pentru serviciile de localizare ale dispozitivului dvs. mobil. Pentru a refuza să divulgați detaliile privind locația geografică, urmați instrucțiunile de pe dispozitivul mobil atunci când modificați setările relevante; altfel, contactați furnizorul de servicii sau producătorul dispozitivului.

  • Retragerea consimțământului

Puteți de asemenea să retrageți orice consimțământ pe care ni l-ați furnizat anterior cu efect pentru viitor, contactându-ne după cum se indică mai jos. Acest lucrul nu ne va afecta legalitatea utilizării informațiilor dvs. pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.Puteti retrage orice consimtamant pe care ni l-ati furnizat anterior in orice moment, cu efect pentru viitor, prin trimiterea unei cereri prin intermediul magazinului The Cosmetics Company Store (Bucharest Fashion House Militari) – unde se comercializeaza produsele brandurilor companiei Estee Lauder Romania SRL, contactandu-ne folosind, dupa caz, adresa de email tcss@estee.com sau numarul de telefon al magazinului 0329681140.

  • Revizuirea, Actualizarea și Modificarea si Radierea Informațiilor Personale sau Obiecția împotriva folosirii lor

În conformitate cu legislația aplicabilă, aveți dreptul să solicitati accesul și rectificarea sau ștergerea informațiilor personale pe care le păstrăm în legătură cu dvs., sau să solicitați restricționarea utilizării acestei informații, acolo unde este cazul. Aveți de asemenea dreptul să obiectați în orice moment asupra utilizării informațiilor dvs. personale în scopul marketingului direct, inclusive realizarea profilelor legate de marketingul direct. Pentru toate celelalte scopuri, puteți să obiectați în orice moment asupra utilizării informațiilor dvs. personale, în conexiune cu situația dvs. particulară, în concordață cu legislația aplicabilă. Aceste drepturi pot fi limitate în anumite circumstanțe de legislația aplicabilă. Putem să luăm măsuri rezonabile pentru a vă verifica identitatea înainte de acordarea accesului sau de efectuarea de corecții. Puteți să vă exercitați aceste drepturi contactându-ne așa cum este indicat mai jos.Puteti exercita aceste drepturi prin trimiterea unei cereri prin intermediul magazinului The Cosmetics Company Store (Bucharest Fashion House Militari) – unde se comercializeaza produsele brandurilor companiei Estee Lauder Romania SRL, contactandu-ne folosind, dupa caz, adresa de email tcss@estee.com sau numarul de telefon al magazinului 0329681140.

  • Alte drepturi

În conformitate cu legislația aplicabilă, aveți dreptul de a primi într-un format structurat, utilizat în mod uzual și citibil de către dispozitive, informațiile personale pe care ni le-ați furnizat în legătură cu dvs., în baza consimțământului dvs. sau a unui contract n care vă constituiți drept parte. Aveți de asemenea dreptul ca această informație să fie transmisă altui controlor de date, acolo unde se poate realiza acest lucru din punct de vedere tehnic. Vă puteți exercita acest drept contactându-ne așa cum se indică mai jos. Puteți de asemenea să înregistrați o plângere la autoritatea de protecția datelor.Puteti exercita acest drept prin trimiterea unei cereri prin intermediul magazinului The Cosmetics Company Store (Bucharest Fashion House Militari) – unde se comercializeaza produsele brandurilor companiei Estee Lauder Romania SRL, contactandu-ne folosind, dupa caz, adresa de email tcss@estee.com sau numarul de telefon al magazinului 0329681140.

 

TRANSFERURI DE DATE

Putem transfera informațiile personale pe care le colectăm despre dvs. către afiliații noștri și furnizorii terți de servicii din alte țări decat țara în care au fost colectate informațiile initial (Statele Unite), acolo unde este necesar să îndeplinim scopurile descrise în această Politică de confidențialitate și informațiile dvs. personale pot fi prelucrate și stocate în afara țării dvs. de resedinta. Este posibil ca țările respective să nu aibă aceleași legi privind protecția datelor ca și țara dvs. de resedință, iar informațiile dvs. personale vor face obiectul legilor străine aplicabile. Când vă transferăm informațiile în alte țări, vă vom proteja acele informații în modul descris în aceasta Politică de Confidențialitate. Am implementat de asemenea măsuri de protecție adecvate pentru a asigura un astfel de nivel al protecției datelor când se transferă informațiile dvs. personale, inclusiv alcătuirea unor acorduri de transfer de date ce încorporează Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene, sau alte mecanisme de transfer care se aplică situației. Puteți obține o copie a acestor mecanisme de transfer contactându-ne așa cum se indică mai jos.Puteti obtine o copie a acestor mecanisme de transfer de date prin trimiterea unei cereri prin intermediul magazinului The Cosmetics Company Store (Bucharest Fashion House Militari) – unde se comercializeaza produsele brandurilor companiei Estee Lauder Romania SRL, contactandu-ne folosind, dupa caz, adresa de email tcss@estee.com sau numarul de telefon al magazinului 0329681140.

 

PĂSTRAREA DATELOR

Păstrăm informația pe care o furnizați pe parcursul relațiilor noastre, plus o perioadă rezonabilă de timp pentru a putea rula protocoale regulate de ștergere sau a lua în considerare perioada de prescriere aplicabilă sau dacă se solicită obligatoriu conform legislației aplicabile. Dacă doriți să primiți comunicări de marketing, vom păstra informația necesară pentru a vă trimite aceste comunicări după încheierea relației noastre contractuale sau după colectarea acestora, dacă sunteți un client potențial.Pentru informatii suplimentare despre politicile de pastrare a datelor, va rugăm să trimiteți o cerere prin intermediul magazinului The Cosmetics Company Store (Bucharest Fashion House Militari) – unde se comercializeaza produsele brandurilor companiei Estee Lauder Romania SRL, contactandu-ne folosind, dupa caz, adresa de email tcss@estee.com sau numarul de telefon al magazinului 0329681140.

 

CUM PROTEJĂM INFORMAȚIILE PERSONALE

Menținem garanții tehnice și administrative adecvate menite să ofere un nivel corespunzător de protecție a informațiilor dvs. personale, mai ales pentru a proteja informațiile dvs. personale împotriva distrugerii, pierderii, modificării, accesului, divulgării sau utilizării accidentale, ilegale sau neautorizate. Cu toate acestea, niciun sistem de securitate nu este perfect și nu putem promite că informațiile despre dvs. vor rămâne sigure în toate circumstanțele, inclusiv securitatea datelor dvs. în timpul transmiterii către noi sau securitatea datelor de pe dispozitivul dvs. mobil.

 

ACTUALIZĂRI ALE POLITICII NOASTRE PRIVIND COFIDENȚIALITATEA

Această Politica privind Confidențialitatea poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările din practicile noastre de confidențialitate. Vom publica o notificare relevantă pe site-ul nostru pentru a vă aduce la cunostință orice modificări semnificative ale Politicii noastre privind Confidențialitatea și vom indica în partea de sus a politicii când a fost actualizata cel mai recent.

 

CUM SĂ NE CONTACTAȚI

Daca aveți întrebări sau comentarii cu privire la aceasta Politica de Confidențialitate sau dacă doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să ne trimiteți o scrisoare către entitatea legală localizată în țara unde locuiți, după cum este indicat mai jos. Puteti trimite o cerere prin intermediul magazinului The Cosmetics Company Store (Bucharest Fashion House Militari) – unde se comercializeaza produsele brandurilor companiei Estee Lauder Romania SRL, contactandu-ne folosind, dupa caz, adresa de email tcss@estee.com sau numarul de telefon al magazinului 0329681140.

 

ACEȘTIA SUNT AFILIAȚII NOȘTRI LOCALI:

Țara din adresa dvs. de livrare

Afiliatul local cu rol de controlor de date

ROMANIA

SC ESTEE LAUDER ROMANIA SRL
Calea Floreasca NR. 246C,
ETAJ 34, Sector 1, Bucuresti